Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da EvoShopp estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso precise realizar uma troca ou devolução, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução dentro do prazo de 7 dias a contar da data de recebimento do produto, conforme previsto pela legislação brasileira.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de rastreamento de retorno. Após o recebimento do produto, realizaremos a análise e, estando tudo em conformidade, prosseguiremos com a troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado dentro de 7 dias úteis após a confirmação da devolução do produto, de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução. Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco para obter mais informações.

Contato

Para obter suporte ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00